Johdanto

Casino Heroes tunnettiin vuonna 2014 nimellä Casino Saga, mutta vuotta myöhemmin kasinonomistajat päättivät, että Casino Heroes -nimi kuvaa sivustoa paremmin. Sivuston avatessaan pelaaja ensinäkemältä huomaakin, että tässä kasinossa on kyse jostain aivan muusta kuin tavanomaisesta pelipaikasta. Casino Heroes on ainutlaatuinen kasinoelämys, sillä nettikasinoon on heitetty sekaan annos seikkailua, fantasiaa ja roolipelejä. Erilaisia satumaailmoja on kolme ja pelaaja saa itse valita millä niistä haluaa pelata. Jokainen maailma, eli saari, sisältää omanlaatuisensa haasteen. Vaihtoehtoina ovat kuninkaan kruunun pelastaminen lohikäärmeeltä, mafiapomon kukistaminen ja kultaisen peliautomaatin hallinnan takaisin ottaminen sekä saaren kirouksen rikkominen ja pyhän graalin löytäminen. On aika kanavoida esiin sisäinen ritari, poliisi ja Indiana Jones.

Besøk

Tämän nerokkaan nettikasinon takaa löytyy vuonna 2013 perustettu ruotsalainen yritys, Hero Gaming. Sen perustaja Georg Westin lanseerasi yrityksen tuodakseen markkinoille oman näkemyksensä erilaisesta nettikasinosta, johon sekoitetaan elementtejä tavallisista nettipeleistä, etenkin roolipeleistä. Vuotta myöhemmin heidän lippulaivansa, Casino Heroes (syntynimeltään siis Casino Saga), esiteltiinkin. Sivuston kohderyhmä on ollut alusta asti pohjoismaiset markkinat. Vuonna 2015 Hero Gaming laajensi toimintaansa Japanin markkinoille julkaisemalla CasiTabi.com -sivuston. Vuonna 2016 yritys siirtyi urheiluvedonlyöntiin tuomalla markkinoille Betser.comin. Casino Heroesia laajennettiin päivityksen yhteydessä vuonna 2017. Päivityksessä pelimahdollisuuksia oli kehitetty entisestään, esimerkiksi tehtävät voivat nykyään olla rinnakkaismaailmoissa. Yrityksellä on toimistot Malmössä ja Maltalla. Casino Heroes toimii maltalaisella MGA -pelilisenssillä sekä Curacaon ja Iso-Britannian peliviranomaisten myöntämillä peliluvilla.

Pelivalikoima

Casino Heroesin pelivalikoima on erinomainen. Sivustolta löytyy satoja pelivaihtoehtoja, jotka on lajiteltu pelilajien mukaan jackpot-peleihin, rulettiin, blackjackiin, pöytäpeleihin, pokeriin ja tietenkin kolikkopeleihin. Valikoima on tarkasti valittu ja laadukas, sillä jokaisen pelin on valmistanut jokin alan kärkinimistä, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming tai Playtech. Pelatakseen pelaajan täytyy ensin rekisteröityä haluamalleen seikkailusaarelle. Saarella pelaaja kohtaa erilaisia haasteita, jotka pitää selvittää päästäkseen eteenpäin pelikartalla. Tämän lisäksi pelaaja ansaitsee kokemuspisteitä pelatessaan kasinopelejä vähintään 0,20 euron panoksella ja samalla etenee saarella. Sivustolla voi kohdata myös riitaa haastavia pomoja jotka pitää kukistaa. Pelialueilta voi löytyä huippupalkintoja sisältäviä aarresäkkejä. Kasinopeleistä voi pelaamalla ansaita lisäksi rubiineja eli sivuston valuuttaa. Niillä voi myöhemmin ostaa Rubiinikaupasta ilmaiskierroksia.

Asiakastuki

Casino Heroesin sivustot toimivat loistavasti suomeksi, ruotsiksi, norjaksi, saksaksi ja englanniksi. Muiden tämän päivän nettikasinoiden tapaan myös Casino Heroesilla on sivuillaan livechat-tuki, josta saa apua välittömästi kaikkiin mahdollisiin kysymyksiin ympäri vuorokauden. Sähköpostin kautta palvellaan myös suomeksi. Sivuston tukihenkilöihin saa tämän lisäksi yhteyden sosiaalisen median kuten Facebookin, Twitterin, Instagramin ja Google+:n kautta. Casino Heroesin sosiaalisen median tilejä seuraamalla pysyy kärryillä uusista turnauksista ja kampanjoista sekä niihin voi jakaa omia kokemuksia. Casino Heroes tarjoaa yhden alan parhaimmista suomenkielisistä UKK eli usein kysytyt kysymykset -osioista, johon kannattaa ehdottomasti tutustua ennen yhteydenottamista. Suurella todennäköisyydellä vastaus löytyy juuri sieltä ja kaiken lisäksi erittäin selkeästi selitettynä.

Turvallisuus ja rahasiirrot

Casino Heroesin toimintaa sekä rahaliikennettä valvovat Maltan MGA -peliviranomaiset. Sivuston talletukset ja kotiutukset tarkastetaan säännöllisesti heidän toimestaan. Myös pelien satunnaisgeneraattorit ovat tarkasti kolmannen osapuolen valvonnan alaisia. Tällä varmistetaan, että joka ikinen kierros on satunnainen. Sivuston hyväksymät maksutavat ovat luottokortit kuten Visa ja Mastercard, verkkopankkisiirto, Skrill, Neteller, laskutuspalvelu Zimpler sekä ecoPayz. Kaikki talletukset ovat maksuttomia ja ne näkyvät pelitilillä talletustavasta riippuen joko välittömästi tai viimeistään yhden päivän päästä. Kotiutuksen minimisumma on 10 euroa. Kolme ensimmäistä kotiutusta ovat ilmaisia, jonka jälkeen Casino Heroes vähentää 2,5 % käsittelymaksun jokaisesta kotiutuksesta. Kotiutuspyynnöt käsitellään vuorokauden sisällä. Taas kerran kotiutustavasta riippuen ne saapuvat tämän jälkeen pankkitilille heti tai viimeistään viiden pankkipäivän sisällä.

Hyvät puolet

Casino Heroes on raikas tuulahdus luovuutta ja perustajat määrittelevät nettikasinon aivan uudella tavalla. On selvää, että sivuston takana on hyvin lahjakkaita ihmisiä, joilla on ollut tarkka visio. Etusivun animaatiot ja sivuston satuhahmot sekä pelimaailmat ovat upeasti suunniteltuja sekä toteutettuja. Hero Gamingin palkkalistoilta löytyy paljon ammattilaisia, joilla on kokemusta internetin muista peleistä ja pelisivustoista. Casino Heroesissa toimii kaikki sujuvasti. Suomenkielinen asiakaspalvelu ja turvallisuus ovat ensiluokkaisia. Nettikasinossa pelatessa ei ainoastaan voita rahaa vaan samalla on osa isompaa pelikokonaisuutta. Turnauksista, tehtävistä, taisteluista ja aarrearkuista ansaitut palkinnot ja rubiinit tekevät pelaamisesta yhä kiinnostavampaa. Pelatessa ansaitut kokemuspisteet voimistavat pelihahmoa, jolloin pomojen ja pahojen hahmojen kukistaminen on helpompaa.

Huonot puolet

Sivuston laajuus voi tuntua monesta liian monimutkaiselle. Casino Heroes ei sovi sellaiselle, joka etsii vain nopeaa pelihetkeä yhden tai kahden pelin parissa. Rekisteröityessä pelaaja sitoutuu pitkälle matkalle, jonka varrella vastaan tulee luultavasti paljon muutakin kuin kasinopelejä. Tavallista nettikasinoa etsivä voi siis yllättyä negatiivisesti. Sivuston laajuus luultavasti tarkoittaa sitä, ettei kasinopelien ystävien tarvitse enää kierrellä muissa nettikasinoissa, mikä on erittäin huono uutinen kilpaileville nettikasinoille. Casino Heroesin huonot puolet tulevat tosin esiin erityisesti kotiutusten yhteydessä. Kolmannen kotiutuksen jälkeen perittävä 2,5 % käsittelymaksu kuulostaa epäreilulta, mutta talletuksen teko on ilmaista. Kasinoala on tiukkaa kilpailua jopa satojen nettikasinoiden välillä, joten luultavasti tulevaisuudessa myös kotiutus tulee olemaan täysin maksuton.

Yhteenveto

Casino Heroes on kasinoseikkailu sanan jokaisessa merkityksessä. Pelaaja valitsee itselleen pelihahmon, jolla etenee pelikartalla pelaten välillä kasinopelejä ja ansaiten kokemuspisteitä sekä aarteita. Nettikasinon kohdeyleisöön kuuluu ehdottomasti nuoremmat pelaajat, etenkin he joilla on kokemusta tietokoneella pelattavista seikkailupeleistä. Sivustolla voi yhdistää kaksi harrastusta. Kokeneemmat pelaajat lumoutuvat luultavasti sivuston luovasta ilmapiiristä ja konseptista. Pelivalikoimasta löytyy kaikki ykkösluokan kolikkopelit, pöytäpelit ja suurten rahojen jättipottipelit. Sivustolla on jo nyt yli 250 000 rekisteröitynyttä pelaajaa, mikä on erittäin vakuuttava lukumäärä, kun huomioidaan että Casino Heroes on ollut markkinoilla vasta muutaman vuoden. Tutkimusten mukaan rahapelien pelaaminen netissä tulee vain lisääntymään lähitulevaisuudessa ja Casino Heroes tulee ilman muuta seuraamaan tätä trendiä mitalipaikalta.